Question 1

Qu'est-ce que ce service ?

Accepted Answer

CheaterSignal est un service propulsé par l'IA permettant de vérifier des signaux liés à des profils publics, des réseaux sociaux, des photos et des registres publics. Il est conçu pour aider les utilisateurs à vérifier une activité rapidement et en toute confidentialité.

Question 2

Ai-je besoin d'un compte de profil séparé pour l'utiliser ?

Accepted Answer

Non. Vous pouvez effectuer des recherches directement depuis votre compte CheaterSignal.

Question 3

Qui peut l'utiliser ?

Accepted Answer

Toute personne disposant d'un accès à internet et d'une adresse e-mail valide peut utiliser le service pour effectuer des recherches et gérer les résultats.

Question 4

Pourquoi le service n'est-il pas gratuit ?

Accepted Answer

La plateforme est payante car elle repose sur une infrastructure de recherche maintenue, une surveillance et des mises à jour continues du produit.

Question 5

Y a-t-il un engagement quelconque ?

Accepted Answer

Les forfaits actuels fonctionnent comme des abonnements avec des mises à jour hebdomadaires pour les recherches actives, et vous pouvez annuler depuis votre compte.

Question 6

Comment fonctionne la recherche ?

Accepted Answer

Après l'envoi, le système récupère les données correspondant actuellement à vos critères. Pendant le traitement, vous pouvez continuer à consulter le statut depuis votre compte.

Question 7

Que dois-je indiquer dans le champ « Prénom » ?

Accepted Answer

Indiquez uniquement le prénom. N'ajoutez pas de nom de famille, de ponctuation ou de caractères supplémentaires.

Question 8

Combien de temps prend une recherche ?

Accepted Answer

La plupart des recherches se terminent rapidement, mais la durée peut varier selon la densité de la zone et la charge du système. Les résultats restent accessibles depuis votre compte.

Question 9

Quelles informations sont nécessaires pour lancer une recherche ?

Accepted Answer

Les champs principaux sont le prénom, l'âge approximatif et la localisation probable. Une meilleure qualité des informations améliore généralement la qualité des correspondances.

Question 10

Comment fonctionne la surveillance hebdomadaire ?

Accepted Answer

La surveillance hebdomadaire relance la logique de recherche et de correspondance selon un calendrier fixe, afin que vous puissiez suivre les nouveaux changements au fil du temps.

Question 11

Quelle est la différence entre Dernière synchronisation et Dernière modification ?

Accepted Answer

Dernière synchronisation correspond à l'actualisation de données la plus récente. Dernière modification indique le dernier changement observé dans les signaux au niveau du profil pendant la surveillance.

Question 12

J'ai oublié mon mot de passe. Que dois-je faire ?

Accepted Answer

Utilisez la procédure de réinitialisation du mot de passe depuis l'écran de connexion. Si les problèmes d'accès persistent, contactez l'assistance depuis l'adresse e-mail de votre compte.

Question 13

Quelles informations sont nécessaires pour un compte ?

Accepted Answer

Vous avez seulement besoin d'un e-mail et d'un mot de passe. Les données de paiement sont traitées par des prestataires de paiement et ne sont pas utilisées comme identifiants de connexion du compte.

Question 14

Quels e-mails vais-je recevoir ?

Accepted Answer

Uniquement des e-mails opérationnels : statut de la recherche, notifications de facturation et mises à jour importantes concernant le compte/service.

Question 15

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Accepted Answer

Les options de paiement peuvent inclure des cartes et des prestataires de portefeuilles électroniques selon la région et l'acheminement du paiement.

Question 16

Combien de temps prend le traitement du paiement ?

Accepted Answer

La plupart des transactions se terminent rapidement. En cas de retard, actualisez la page de votre compte et vérifiez vos e-mails pour d'éventuelles mises à jour.

Question 17

Je n'arrive pas à finaliser le paiement avec un moyen donné. Que faire ?

Accepted Answer

Essayez d'abord un autre moyen de paiement disponible. Si le problème persiste, contactez l'assistance avec les détails de la transaction.

Question 18

Mon paiement par carte a échoué. Que dois-je faire ?

Accepted Answer

Vérifiez les informations de la carte et les paramètres de l'émetteur, puis réessayez. Si cela échoue encore, utilisez un autre moyen de paiement et contactez l'assistance.

Question 19

Comment puis-je contacter l'assistance ?

Accepted Answer

Écrivez à support@cheatersignal.com pour toute question relative au compte, à la facturation ou au produit.

Question 20

Quelles informations dois-je inclure ?

Accepted Answer

Indiquez l'e-mail de votre compte et une description claire du problème. Ajoutez des captures d'écran et des informations sur la transaction si pertinent.

Question 21

Qu'est-ce qui est inclus dans mon abonnement de recherche ?

Accepted Answer

Votre abonnement de recherche vous donne une surveillance active pour une personne, incluant la recherche par reconnaissance faciale, la recherche sur applications de rencontre, l'analyse des réseaux sociaux et la surveillance de sécurité des rencontres.

Question 22

Puis-je effectuer des recherches illimitées avec mon abonnement ?

Accepted Answer

Votre abonnement vous donne la recherche pour une personne. Si vous souhaitez rechercher une autre personne, vous pouvez acheter un autre abonnement.

Question 23

Mes informations sont-elles sécurisées ?

Accepted Answer

CheaterSignal utilise des contrôles de sécurité pour les processus de compte et de transaction, et limite les données personnelles conservées à ce qui est essentiel au fonctionnement du compte.

Question 24

Puis-je fermer mon compte ?

Accepted Answer

Oui. Contactez l'assistance depuis l'e-mail de votre compte si vous souhaitez de l'aide pour fermer votre compte.

Question 25

Annuler votre abonnement

Accepted Answer

Vous pouvez annuler à tout moment depuis la page Mes analyses de votre compte — cliquez sur Annuler mon abonnement. Cela arrête la facturation future ; vous conservez l'accès jusqu'à la fin de votre période en cours. Toutes les ventes sont définitives dès qu'une recherche a été utilisée — consultez notre Politique de remboursement pour plus de détails.

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